德国合规问答 / 隐私说明
隐私说明
更新日期:2026-10-27
谁对您的数据负责?
数据控制者是 Hakkaart B.V.,荷兰私人有限责任公司 (besloten vennootschap),业务名称 欧关合规 Euguan,商会注册号 KvK 87948974, Nieuwe Uilenburgerstraat 82-1, 1011 LW Amsterdam, Netherlands。联系:hello@euguan.com。
您浏览本站时,会留下什么?
- 本站不设置 Cookie,不使用广告或第三方脚本,不加载外部字体。统计只有下面说明的匿名使用计数。
- 您选择的语言和免费检查的填写进度只保存在您自己的浏览器里 (localStorage),不会自动发送给我们。清除本站的浏览器数据即可删除。
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您做免费检查时,信息去了哪里?
- 您填写的商品信息、店铺链接和粘贴的内容都在您的浏览器里计算,不会发送给我们。您在选择题中选的选项(例如商品类别、是否含电池)会作为匿名计数的一部分发送,但不包括任何您输入的文字。只有您自己发起的保存或确认付款会发送更多信息,见下文。
- 店铺链接不会被访问。
- 分享链接的摘要在链接的 # 部分,浏览器不会把它发送给服务器;里面没有商品名称和店铺链接。
什么时候会保存您的信息?
只在您主动提交时,并且只在 euguan.com/check/ 和 euguan.com/book/ 上(预订,见下一节):
- 保存结果:勾选同意后,我们保存您选择的渠道 (微信、手机或邮箱)、联系方式、您的同意、是否要规则变化提醒、检查结果摘要、语言和时间。只用于把结果发给您、联系您提供帮助,以及在您勾选时提醒您德国规则的变化。不做营销。法律依据:您的同意 (GDPR 第 6 条第 1 款 a 项),您可随时通过 hello@euguan.com 撤回。
- 您留下的联系方式 (微信号、手机号,邮箱可选):用于把结果发给您并提供帮助,包括由创始人 Rick Hakkaart 在微信上添加您或给您打电话。您点击保存时,联系方式、所选渠道、语言、您的提醒选择和结果摘要会以电子邮件发送到创始人的邮箱,并存放在 Cloudflare KV 中。邮件由 Cloudflare Email Routing 投递到一个 Gmail 邮箱,因此 Google 作为邮件服务商会处理这封邮件。保存到我们最后一次联系您之后的 12 个月,然后删除;如果您成为客户,则按下文预订部分的期限保存。您也可以随时通过 hello@euguan.com 要求提前删除。法律依据:您的同意 (GDPR 第 6 条第 1 款 a 项),您可随时通过电子邮件撤回。
- 确认付款:我们记录您的付款意向:您留下的联系方式、选择的付款方式、发票抬头、报价金额、缺失项、商品数量、店铺链接、语言和时间。目前没有连接任何支付服务,不会扣款。法律依据:应您的要求在签约前采取的步骤 (GDPR 第 6 条第 1 款 b 项)。
- 这些记录存放在 Hakkaart B.V. 的 Cloudflare 账户中,保存期限见上文,或保存到您通过 hello@euguan.com 要求删除为止。我们不出售这些数据,也不交给 Cloudflare 和上面提到的邮件服务商以外的任何人。
- 为了防止滥用这两个表单,我们按 IP 地址统计提交次数:只保存 IP 地址带密钥的哈希值 (HMAC-SHA256),不保存 IP 地址本身,计数最多 61 分钟后自动删除。法律依据:保护服务的正当利益 (GDPR 第 6 条第 1 款 f 项)。
- 留下联系方式是自愿的;不留也可以完整使用免费检查。我们不做用户画像,也不做对您有法律效力的自动化决定。
- Cloudflare 和 Google 可能在美国处理数据。Cloudflare 和 Google 表示它们已通过欧盟-美国数据隐私框架 (Data Privacy Framework) 认证(欧盟委员会 2023 年 7 月 10 日的充分性决定);该框架不适用时,适用其数据处理条款中的欧盟标准合同条款。如需副本,请写信到 hello@euguan.com。
预订套餐时(euguan.com/book/)
- 我们保存什么:您的店铺链接和卖家 ID,公司名称、地址、国家和商业登记号(统一社会信用代码或香港商业登记号),您的联系方式(微信号或邮箱),签署授权书(Vollmacht)的人的姓名和职务,您选择的套餐和付款周期,付款参考号、发票,以及预订的各个步骤。我们还保存您同意了哪一版授权书和预订条款的哈希值(指纹)、勾选记录和时间,作为您同意的证据。如果您粘贴或链接亚马逊店铺页,我们从该公开页面读取公司信息(来源:亚马逊公开的卖家信息页面)。
- 目的和法律依据:设立并履行您预订的服务、向律所订购您的法律文本并向您开具发票。法律依据:与您的合同及签约前的步骤 (GDPR 第 6 条第 1 款 b 项);发票和付款记录:我们保存账簿的法定义务 (GDPR 第 6 条第 1 款 c 项,荷兰 AWR 第 52 条);保存同意证据:我们在证明合同如何成立方面的正当利益 (第 6 条第 1 款 f 项)。没有公司信息和联系方式,我们无法提供服务。
- 接收方:一家德国律师事务所(我们的合作伙伴;其名称见您签署的授权书),它为您撰写法律文本,并收到您的公司名称、公司形式、地址、注册号和增值税号、代表人、客户服务联系方式、销售平台和卖家 ID,以及您对退货条款等做出的选择;Cloudflare(托管和存储,我们的数据处理者);我们的银行。我们不会把您的微信号或付款信息给律所。
- 保存期限:从未付款的预订在 180 天后删除。已付款预订的发票和付款记录保存 7 年(荷兰税法);授权书和交接文件在合同期限内加 3 年;同意证据(哈希值、勾选记录)与授权书同期保存。
- 是否必须提供:公司信息、商业登记号和联系方式是签订合同和开具发票所必需的;不提供则无法完成预订。
您收到我们的介绍邮件时
- 我们可能向卖家公司公开的邮箱发送一封介绍性邮件。我们从卖家自己公开的页面(例如亚马逊的卖家信息页面或公司网站)获得邮箱地址和公司信息;这些信息之前并非从您本人处收集。法律依据:我们进行直接营销的正当利益 (GDPR 第 6 条第 1 款 f 项,序言第 47 项)。您可随时拒绝我们为此类联系处理您的信息:回复“退订”或写信到 hello@euguan.com,我们会在 1 个工作日内停止联系,并把您的地址加入不再联系的名单。
- 保存期限:没有回复的潜在客户资料保存 12 个月后删除;拒绝联系的地址在我们继续发信期间一直保留在不再联系名单中,以确保不再联系您。
匿名使用计数
- 当本站的某个网页打开、免费检查或工具(通知解读、登记号核对、符合性声明、合规日历)或预订表单的某个步骤打开、您选择一个选项、看到结果、保存、看到二维码、切换语言、订阅日历、提交预订或点击合作方链接时,网页会向 euguan.com 发送一条很小的消息:发生了什么、检查的版本、页面、步骤名称(预订时还有所选套餐的名称)、页面语言、是否在微信内运行、所选选项的值(不是您输入的文字,也不是姓名、金额或联系方式)、访问来源的类别(例如"微信群"、"AMZ123"、"Google" 或链接中的活动标记),以及只为本次页面浏览生成的随机数。
- 这个随机数不会保存在您的设备上,关闭或刷新页面后即消失;我们只用它来判断哪些步骤属于同一次访问。我们不保存 IP 地址、浏览器信息、Cookie 或任何超出本次页面浏览的标识符。
- 这些计数存放在 Hakkaart B.V. 的 Cloudflare D1 数据库中,数据在欧盟处理(西欧区域),保存 13 个月后删除。
- 目的:了解网站和免费检查哪些部分对卖家有用、在哪一步最容易让人放弃,以便改进。法律依据:我们的正当利益 (GDPR 第 6 条第 1 款 f 项)。根据荷兰法律 (Telecommunicatiewet 第 11.7a 条),这种对隐私几乎没有影响的计数不需要征得同意。您可随时通过电子邮件提出反对;屏蔽脚本也会停止计数,不影响网站的其他功能。
- 本站及其数据由 Hakkaart B.V.(荷兰)运营和保存,数据在中国境外处理。
您有哪些权利?
根据 GDPR,您可以要求查阅、更正、删除您的数据,限制处理,获得数据副本 (可携带),并反对基于正当利益的处理;基于同意的处理,您可随时撤回同意,撤回前的处理不受影响。请写信到 hello@euguan.com,我们会在一个月内答复。
您也可以向荷兰数据保护监管机构 Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) 或您居住、工作所在地的监管机构投诉。