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German compliance answers / Booking terms (business customers)

Booking terms (business customers)

Price and scope at a glance

A plain summary so you see the price and the scope first. The binding terms follow it.

Paid to EuguanSetup EUR 99 (one-off) + Service EUR 29 / month
Legal-text packageStarter EUR 9,90 · Premium EUR 24,90 · Unlimited EUR 54,90 / month, from our partner law firm, with update service. Unlimited: 12-month minimum, yearly prepay only. All prices exclude VAT. Paying 12 months at once takes 5% off the recurring fees; the setup fee is never discounted.
Included
  • We book the firm for you and follow up in Chinese
  • Chinese translations of the firm's documents (an aid only; the German text is binding)
  • We tell you when a legal text changes and forward the new text for you to put on your shop
Included guidance (you register yourself)
  • Step-by-step LUCID registration guidance: you register in LUCID yourself, it cannot be delegated; we walk you through every step and prepare what you need.
  • Packaging licence: you buy it directly from a dual system provider (from about EUR 39 a year, paid to the provider); we prepare the hand-over.

This is practical guidance, not legal advice; Euguan does not act as EU Responsible Person or authorised representative.

Not included (you arrange these yourself)
  • GPSR EU Responsible Person
  • WEEE and battery registration (waitlist only, no date promised)
  • German authorised representative (Bevollmächtigter under ElektroG and VerpackDG)

You arrange these yourself and pay the provider directly, not through Euguan. We only pass on your details and remind you of deadlines.

Renewal and cancellingYour booking renews automatically for the period you chose, unless you cancel in text form (an email to hello@euguan.com is enough) by the last day of the current period. We send the invoice for the next period at least 14 days before it starts. When the paid period ends, our service and the firm's package end together. Fees already paid are not refunded, except where clause 9(3) applies.

The binding terms

Version: 2026-10-27 · v2026-10-27-h1

The German clauses are binding. The English line under each clause is a short summary, an aid for understanding only; the full Chinese translation is on the Chinese page.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hakkaart B.V. (Euguan) für Unternehmer -- Stand 2026-10-27

§ 1 Geltung, nur Unternehmer. (1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Hakkaart B.V., Nieuwe Uilenburgerstraat 82-1, 1011 LW Amsterdam, Niederlande, KvK 87948974, USt-IdNr. NL864457911B01 („Euguan"), und ihren Kunden. (2) Euguan schließt Verträge ausschließlich mit Unternehmen mit Sitz in der Volksrepublik China (ohne Sonderverwaltungszonen Macau und Taiwan) oder in Hongkong, die in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln. Der Kunde bestätigt dies bei der Buchung und gibt seine Registernummer (统一社会信用代码 bzw. Business Registration Number) an. (3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn Euguan ihnen nicht widerspricht.

(English summary: Businesses in mainland China or Hong Kong only; you confirm you buy for your company and give its registration number.)

§ 2 Vertragsschluss. (1) Die Buchung auf euguan.com ist ein Angebot des Kunden. Der Vertrag kommt zustande, wenn Euguan die Buchung in Textform bestätigt. Euguan darf Buchungen ohne Angabe von Gründen ablehnen. (2) Diese AGB, die Vollmacht und die Preise kann der Kunde vor der Buchung herunterladen und speichern. Nach der Buchung kann er den bestätigten Text unmittelbar danach in Textform (§ 126b BGB) herunterladen.

(English summary: Your booking is an offer; the contract exists when Euguan confirms in text form. You can download these terms, the power of attorney and the prices before booking, and the confirmed text in text form (section 126b BGB) right after booking.)

§ 3 Leistungen von Euguan. (1) Euguan erbringt: a) die Beschaffung des vom Kunden gewählten Rechtstexte-Pakets der IT-Recht Kanzlei GmbH & Co. KG, München („Kanzlei"), im eigenen Namen zugunsten des Kunden; b) die Zahlung an die Kanzlei; c) die Verwaltung des Unteraccounts und die Übermittlung der Angaben des Kunden an die Kanzlei; d) die Weiterleitung der Rechtstexte und ihrer Aktualisierungen; e) Übersetzungen ins Chinesische als Verständnishilfe; f) organisatorische Unterstützung bei deutschen Registrierungen (z. B. ElektroG, VerpackDG, Produktsicherheit) durch Weiterleitung von Angaben an vom Kunden gewählte Dienstleister, Fristenübersicht und Erinnerungen. (2) Euguan schuldet keinen bestimmten Erfolg, insbesondere nicht, dass Amazon oder Behörden Angaben oder Texte akzeptieren oder dass der Kunde keine Abmahnung erhält.

(English summary: Euguan procures the partner firm's legal-text package in its own name for you, pays the firm, administers the sub-account, forwards the texts, translates for understanding and coordinates German registrations. No guaranteed result.)

§ 4 Keine Rechtsberatung. Euguan ist keine Rechtsanwaltskanzlei, erbringt keine Rechtsdienstleistungen und prüft die rechtliche Lage des Kunden nicht im Einzelfall. Allgemeine Informationen auf euguan.com und Ergebnisse des automatischen Checks beschreiben, welche Regeln für Produkte mit bestimmten Merkmalen üblicherweise gelten; sie sind keine Prüfung des Einzelfalls. Rechtliche Fragen zum eigenen Fall stellt der Kunde der Kanzlei. Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung trifft der Kunde selbst.

(English summary: Euguan is not a law firm and gives no legal advice; general information and the automatic check describe usual rules, not your individual case.)

§ 5 Leistungen und Haftung der Kanzlei, Übersetzungen. (1) Die Rechtstexte erstellt und aktualisiert die Kanzlei. Für ihren Inhalt ist allein die Kanzlei verantwortlich; sie hat gegenüber Euguan erklärt, für ihre Texte auch gegenüber den Kunden zu haften. Es gelten ergänzend die Bedingungen der Kanzlei. (2) Soweit dem Kunden keine eigenen Ansprüche gegen die Kanzlei zustehen, tritt Euguan ihm hiermit ihre Ansprüche gegen die Kanzlei ab, die sich auf die Rechtstexte des Kunden beziehen, einschließlich des Rechts, den Schaden des Kunden geltend zu machen; der Kunde nimmt die Abtretung an. Euguan unterstützt den Kunden dabei mit den ihr vorliegenden Unterlagen. (3) Euguan haftet nicht für den Inhalt der Rechtstexte. (4) Maßgeblich ist der deutsche Text der Kanzlei. Übersetzungen von Euguan sind unverbindliche Verständnishilfen; die Kanzlei haftet nicht für sie, und Euguan haftet für sie nur nach § 12.

(English summary: The partner firm writes and updates the texts and is responsible for them; Euguan assigns you its claims against the firm where you have none. German text binds; translations are an aid.)

§ 6 Preise, Zahlung. (1) Es gelten die bei der Buchung angezeigten Preise in Euro: die einmalige Einrichtungsgebühr, das Entgelt von Euguan und der Preis des Kanzlei-Pakets, jeweils als eigene Position. Umsatzsteuer wird nach den gesetzlichen Vorschriften berechnet; bei Kunden mit Sitz außerhalb der EU fällt keine niederländische Umsatzsteuer an. (2) Euguan stellt vor jeder Zahlung eine Rechnung. Die Einrichtungsgebühr und das erste Leistungsintervall sind vor Leistungsbeginn zu zahlen; Euguan bestellt bei der Kanzlei erst nach Zahlungseingang. Folgeintervalle sind jeweils vor ihrem Beginn fällig. (3) Zahlungen mit befreiender Wirkung sind nur auf das in der Rechnung angegebene Konto möglich. Bankgebühren und Wechselkursverluste trägt der Kunde; Euguan muss den vollen Rechnungsbetrag erhalten. (4) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

(English summary: Prices in euro, each item shown separately; invoice before payment; setup and the first period are paid before work starts; pay only to the account on the invoice; you bear bank fees.)

§ 7 Laufzeit, Verlängerung, Jahresrabatt. (1) Der Kunde wählt bei der Buchung ein Leistungsintervall von einem Monat, drei Monaten oder zwölf Monaten. Bei zwölf Monaten gewährt Euguan 5 % Rabatt auf die wiederkehrenden Entgelte (Entgelt von Euguan und Paketpreis); die Einrichtungsgebühr ist nicht rabattiert. (2) Der Vertrag verlängert sich jeweils um das gewählte Intervall, wenn der Kunde nicht bis zum letzten Tag des laufenden Intervalls in Textform kündigt (E-Mail an hello@euguan.com genügt). Euguan sendet die Rechnung für das Folgeintervall spätestens 14 Tage vor dessen Beginn. (3) Mit dem Ende des bezahlten Intervalls enden die Leistungen von Euguan und das Kanzlei-Paket. Bereits bezahlte Entgelte und die Einrichtungsgebühr werden nicht erstattet, außer in den Fällen von § 9 Abs. 3. (4) Hat das Kanzlei-Paket eine Mindestlaufzeit (derzeit Unlimited: zwölf Monate), wird es nur mit einem Intervall von zwölf Monaten gebucht.

(English summary: Choose 1, 3 or 12 months; 5 % off the recurring fees for 12 months (setup never discounted); renews unless cancelled before the period ends; invoice at least 14 days ahead.)

§ 8 Preisänderungen. Ändert die Kanzlei ihren Preis, darf Euguan den Paketpreis für das nächste Intervall entsprechend anpassen. Euguan teilt dies spätestens 30 Tage vor Beginn dieses Intervalls in Textform mit. Der Kunde kann dann zum Ende des laufenden Intervalls kündigen.

(English summary: If the firm changes its price, Euguan may pass it on for the next period with 30 days' notice; you may cancel at the period end.)

§ 9 Zahlungsverzug, Kündigung aus wichtigem Grund. (1) Ist ein fälliger Betrag sieben Tage nach Fälligkeit nicht eingegangen, darf Euguan ihre Leistungen aussetzen und das Kanzlei-Paket zum nächstmöglichen Termin kündigen; Euguan erinnert den Kunden vorher einmal in Textform. (2) Jede Partei kann aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere wenn die andere Partei wesentliche Pflichten trotz Mahnung nicht erfüllt. Euguan darf auch kündigen, wenn der Kunde falsche Angaben zu seinem Unternehmen gemacht hat oder Sanktionen einer Leistung entgegenstehen. (3) Stellt die Kanzlei das Paket oder die Zusammenarbeit mit Euguan ein, ohne dass der Kunde dies zu vertreten hat, erstattet Euguan den nicht verbrauchten Teil bereits bezahlter Entgelte anteilig und unterstützt den Kunden dabei, das Paket direkt bei der Kanzlei fortzuführen.

(English summary: Late payment (7 days) allows suspension; either side may terminate for cause; if the firm stops through no fault of yours, unused prepaid fees are refunded pro rata.)

§ 10 Mitwirkung des Kunden. Der Kunde liefert vollständige und richtige Angaben und teilt Änderungen unverzüglich mit. Er entscheidet selbst über alle Angaben mit rechtlicher Wirkung (z. B. Rückgabebedingungen), stellt die Rechtstexte selbst in seine Präsenzen ein und hält sie aktuell, sobald Euguan ihm eine Aktualisierung weiterleitet. Registrierungen und Datenmeldungen, die das Gesetz dem Kunden persönlich vorbehält, nimmt er selbst vor.

(English summary: You supply complete and correct information, decide everything with legal effect, upload the texts yourself and make the registrations the law reserves to you.)

§ 11 Vollmacht. Für die Vertretung gegenüber der Kanzlei erteilt der Kunde bei der Buchung die gesonderte Vollmacht. Widerruft der Kunde sie, kann Euguan das Paket nicht weiter verwalten; jede Partei kann den Vertrag dann zum Ende des laufenden Intervalls kündigen.

(English summary: The separate power of attorney lets Euguan act towards the firm; if you revoke it either side may end the contract at the period end.)

§ 12 Haftung. (1) Euguan haftet unbeschränkt für Schäden, die Euguan oder ihre Geschäftsleitung vorsätzlich oder bewusst leichtfertig (opzet of bewuste roekeloosheid) verursacht, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. (2) Im Übrigen ist die Haftung von Euguan je Schadensfall und insgesamt je Vertragsjahr auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis an Euguan gezahlt hat, abzüglich der an die Kanzlei weitergeleiteten Paketpreise, mindestens jedoch auf 500 Euro. Die Haftung für entgangenen Gewinn, Umsatzausfall, Kontosperrungen durch Plattformen und sonstige indirekte Schäden ist ausgeschlossen. (3) Ansprüche gegen Euguan erlöschen, wenn sie nicht innerhalb von zwölf Monaten, nachdem der Kunde von dem Schaden Kenntnis erlangt hat, in Textform geltend gemacht werden. (4) Die Haftung der Kanzlei für ihre Rechtstexte bleibt unberührt.

(English summary: Unlimited liability for intent and conscious recklessness and for injury to life, body or health; otherwise capped at the fees paid in the last 12 months (minimum EUR 500); no indirect loss; 12-month claim period.)

§ 13 Höhere Gewalt. Euguan haftet nicht für Verzögerungen, die auf Umständen außerhalb ihres Einflussbereichs beruhen, insbesondere auf Ausfällen der Kanzlei, von Amazon, von Zahlungsdienstleistern oder von Behörden.

(English summary: No liability for delays outside Euguan's control (the firm, Amazon, payment providers, authorities).)

§ 14 Datenschutz, Vertraulichkeit. Euguan verarbeitet personenbezogene Daten nach der Datenschutzerklärung unter euguan.com/privacy und übermittelt der Kanzlei nur die für das Paket erforderlichen Angaben. Beide Parteien behandeln nicht öffentliche Informationen der anderen Partei vertraulich.

(English summary: Personal data is handled as in the privacy notice; only what the package needs goes to the firm; mutual confidentiality.)

§ 15 Änderungen dieser AGB. Euguan kann diese AGB für künftige Intervalle ändern. Euguan teilt Änderungen spätestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Der Kunde kann zum Ende des laufenden Intervalls kündigen; tut er dies nicht, gelten die neuen AGB ab dem nächsten Intervall.

(English summary: Euguan may change these terms for future periods with 30 days' notice; you may cancel at the period end.)

§ 16 Mitteilungen. Erklärungen nach diesem Vertrag bedürfen der Textform. E-Mails an hello@euguan.com und an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden genügen.

(English summary: Notices in text form; e-mail to hello@euguan.com and to the address you gave is enough.)

§ 17 Vertragssprache. Vertragssprache ist Deutsch. Die chinesische Fassung ist eine vollständige Übersetzung zum Verständnis; bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung.

(English summary: The contract language is German; the Chinese version is a full translation for understanding.)

§ 18 Teilunwirksamkeit. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.

(English summary: If one provision is invalid, the others stay valid.)

§ 19 Anwendbares Recht, Gerichtsstand. (1) Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). (2) Ausschließlich zuständig ist das Gericht in Amsterdam (Rechtbank Amsterdam), Niederlande.

(English summary: Dutch law (CISG excluded); the Amsterdam court (Rechtbank Amsterdam) has exclusive jurisdiction.)