Impressum 要写什么?
数字服务的提供者要为营利性服务提供下列信息,并使其容易找到、可直接打开: DDG § 5 Abs. 1
- 名称和设立地址;法人还要写法律形式和有代表权的人。 DDG § 5 Abs. 1 Nr. 1
- 能快速电子联系的方式,含电子邮箱。 DDG § 5 Abs. 1 Nr. 2
- 所登记的商业登记册和注册号。 DDG § 5 Abs. 1 Nr. 4
- 有增值税号的,写增值税号。 DDG § 5 Abs. 1 Nr. 6
亚马逊店铺页上的卖家信息如何满足这一条,本文没有核对;独立站则要在网站上放一页可直接点开的 Impressum。
退货说明(Widerrufsbelehrung)要告知什么?
远程销售合同中,卖家必须按民法典施行法第 246a 条向消费者提供规定的信息。 BGB § 312d Abs. 1
其中包括:身份和地址、电话和邮箱、含税总价、两年的法定瑕疵责任权利及其要点。 EGBGB Art. 246a § 1 Abs. 1 Nr. 2;EGBGB Art. 246a § 1 Abs. 1 Nr. 3;EGBGB Art. 246a § 1 Abs. 1 Nr. 5;EGBGB Art. 246a § 1 Abs. 1 Nr. 11
有退货权时,还要告知行使的条件、期限和程序,并附样板撤回表。 EGBGB Art. 246a § 1 Abs. 2
卖家可以把法定样板的退货说明按要求填好、以文本形式交给消费者,来满足这项告知义务。 EGBGB Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2
需要告知的还有:退货时由消费者承担寄回费用(如适用)。 EGBGB Art. 246a § 1 Abs. 2 Nr. 2
14 天怎么算?
退货权期限是 14 天,撤回无需说明理由。 BGB § 355 Abs. 2;BGB § 355 Abs. 1
买商品的,从消费者或其指定的第三人(不是承运人)收到商品起算;分批送达的,从收到最后一件起算。 BGB § 356 Abs. 2 Nr. 1 Buchst. a
卖家没有按规定告知之前,期限不开始。 BGB § 356 Abs. 3
无论如何,权利最迟在起算点后 12 个月零 14 天消灭。 BGB § 356 Abs. 4
退货途中的风险由卖家承担。 BGB § 355 Abs. 3
AGB 怎样才对买家有效?
AGB 是为多份合同预先拟定的条款。逐条谈过的条款不算 AGB。 BGB § 305 Abs. 1
AGB 只有在订立合同时明示告知对方,并让对方有合理机会阅读,且对方同意,才成为合同的一部分。 BGB § 305 Abs. 2;BGB § 305 Abs. 2 Nr. 2
所以放在商品页角落、没有点击确认的 AGB,在合同上可能不起作用。个案由德国律师判断。
本文没有核对的内容
本文没有核对:亚马逊卖家后台如何展示这些法律文字、新增的「撤回按钮」要求的细节、AGB 内容控制规则(民法典第 307 条起)。