欧关合规 EuguanEN开始检查

德国合规问答 / 合规指南 / 罚款与执法

出处读取于 更新于 2 分钟阅读

收到德国律师函(Abmahnung):头 72 小时怎么办,哪些事别自己做

简短回答

Abmahnung 是起诉之前的警告:对方要您先签一份带违约金的「停止承诺书」来结束争议。它不是法院传票,但不要不看就签,也不要置之不理。 UWG § 13 Abs. 1

您先看这几条

法律依据
UWG 第 13 条第 1 款:有权主张的人应在起诉前先警告,并给对方签停止承诺书的机会。 UWG § 13 Abs. 1
谁可以发
同类商品的竞争者(不是偶尔销售);法条还列出了符合条件的协会等。 UWG § 8 Abs. 3 Nr. 1;UWG § 8 Abs. 3 Nr. 2
函里必须写
发函人名称、资格依据、是否主张费用及算法、违法事实。 UWG § 13 Abs. 2;UWG § 13 Abs. 2 Nr. 3 und 4
费用
警告合法且合格时,可以要求赔偿必要费用。 UWG § 13 Abs. 3
不合格的警告
您可以要求对方赔偿您的辩护费用(受限)。 UWG § 13 Abs. 5
头 72 小时的行动顺序10 到 24 小时:先别回、别签留原件和寄送信息,记下函中的期限,保存商品页截图224 到 48 小时:核对函里写了什么对照第 13 条的清单;查函里说的义务是否存在、您有没有注册348 到 72 小时:找德国律师带上函、截图和注册号;承诺书由律师审阅后再决定
图 1. 头 72 小时的行动顺序

先弄清它是什么

法律的设计是:权利人在起诉前先警告,并给您机会用带适当违约金的停止承诺书结束争议。 UWG § 13 Abs. 1

可以发函的人包括同类商品的竞争者,只要他们在相当程度上、并非偶尔地销售或采购。 UWG § 8 Abs. 3 Nr. 1

所以发函的可能是同一类目的另一个卖家,而不是政府部门。

为什么没注册会被警告

不正当竞争法第 3a 条:违反旨在为市场参与者规范市场行为的法律规定,并足以明显损害消费者、其他市场参与者或竞争者利益的,属于不正当竞争。 UWG § 3a

某一项注册义务(WEEE、电池、包装、欧盟负责人)算不算这里说的「市场行为规则」,由法院判断。本文不下结论。

函里必须写什么:用清单对照

警告必须清楚易懂地写明下列内容: UWG § 13 Abs. 2

费用怎么算

警告合法并符合上述要求,发函人可以要求赔偿必要的费用。 UWG § 13 Abs. 3

但竞争者(第 8 条第 3 款第 1 项)在电子商务中因违反法定信息和标识义务发出的警告,不能要求赔偿费用。 UWG § 13 Abs. 4 Nr. 1

警告不合法或不合格时,您可以要求对方赔偿您为辩护所需的费用,以对方主张的费用额为限。 UWG § 13 Abs. 5

注册义务算不算「信息和标识义务」,会影响费用能不能收,这是律师要回答的问题。

头 72 小时的清单

说明:72 小时是行动窗口的建议,不是法定期限。真正的期限以函里写的为准,您要把它记下来。

  1. 不要签,不要回。留好信封、邮件原件和收到的日期。
  2. 把函里写的期限记下来,换算成您当地的日期。
  3. 现在就截图保存被指控的商品页,之后再动。
  4. 用本站文章核对函里指控的义务是否存在,并到公开注册库查自己有没有注册号。
  5. 找德国持牌律师。带上函、截图、注册号和授权代表合同。
  6. 承诺书由律师审阅后再决定签不签、怎么改。

本文没有核对的内容

本文没有核对:函里的律师费和违约金如何计算、签字的法律后果、发函人是否有资格发函,以及法院对各项注册义务是否属于「市场行为规则」的裁判。这些必须由德国律师判断。

怎么办?三步

  1. 免费检查选品类,1 分钟,免注册
  2. 看清结果每项附来源链接和费用
  3. 需要时再找合作方合作方直接向您报价
免费检查我的商品还缺哪几项

也可以微信搜索「Rick|欧关合规」添加,直接问。

您可能还想问什么?

这封函会让我的亚马逊店铺被关吗?

函本身不会。但函里指控的义务如果确实没满足,平台可能因为同一个原因限制商品。先补齐义务,见「下架原因」一文。

对方是竞争对手,还是协会?怎么看?

函里必须写明发函人的名称和其有权主张的依据;这是法律对函的要求。 UWG § 13 Abs. 2

我可以直接签对方附来的承诺书吗?

承诺书要带「适当的违约金」。金额和范围会约束您,所以应由律师审阅。 UWG § 13 Abs. 1

每条说法的出处在哪里?

下列每个出处都是法律原文或主管机关的页面,点击可对照原文。

  1. UWG § 13 Abs. 1 · 读取于 2026-10-27
  2. UWG § 13 Abs. 2 · 读取于 2026-10-27
  3. UWG § 13 Abs. 2 Nr. 3 und 4 · 读取于 2026-10-27
  4. UWG § 13 Abs. 3 · 读取于 2026-10-27
  5. UWG § 13 Abs. 4 Nr. 1 · 读取于 2026-10-27
  6. UWG § 13 Abs. 5 · 读取于 2026-10-27
  7. UWG § 3a · 读取于 2026-10-27
  8. UWG § 8 Abs. 3 Nr. 1 · 读取于 2026-10-27
  9. UWG § 8 Abs. 3 Nr. 2 · 读取于 2026-10-27

本文是对公开法律条文和主管机关页面的整理,属一般信息,不构成法律意见。个案请咨询德国持牌律师。

接着读哪一篇?